2010年11月18日，慈溪。下午，秋阳熠熠，由慈溪新大鹏计算机软件有限公司主办的2010年用友软件客户服务大会，在慈溪大酒店四楼人和厅隆重举行。由于邀请工作细致周到，参会人数达到了一百五六十人，会场座无虚席。

下午13点30分，大会正式开始。首先由新大鹏公司副总经理、用友软件高级实施顾问岑行奇致辞，感谢大家对用友软件的信任和支持。

接着，用友软件股份有限公司宁波分公司用友软件高级实施顾问胡凯侃，作了题为“老客户信息化的新思路—U8-ALL-In-One优秀功能体验”的精彩演讲，使参会的来宾深受启迪，思路进一步开拓，对U8-ALL-In-One软件的高度集成化有了进一步的认识，深受与会佳宾的好评。

然后新大鹏公司服务部经理、用友软件高级实施顾问伍忠权在会上宣布了2010年年终答谢优惠政策，赢得了与会佳宾的集体喝采与欢迎。 

紧接着，新大鹏公司服务部助理经理、用友软件实施顾问施素飞作了“U8系统年度结转”的精彩讲座，对U8系统年度结转中一些常见问题作了详细的讲解，受到了与会佳宾的热烈欢迎。不少人还认真地做了笔记。

后，新大鹏公司培训部经理、用友软件高级实施顾问侯广利对各种表单的设置、打印作了演示，不少来宾对在各种表单设置、打印中遇到的一些难点提出了咨询，侯经理一一作了解答。期间进行的有奖问答，更是锦上添花，把会议的气氛推向了高潮。

通过本次活动，现场有五家企业当场就签订了年服务协议；四家公司要求软件升级至U890及增加站点、模块。

通过本次活动，现场有五家企业当场就签订了年服务协议；四家公司要求软件升级至U890及增加站点、模块，截止目前，已有一家升级至U890，并增加了许可；另一家则新签约U8 All-in-One的HR部分，两家合同金额已达16万元，其他商机正在顺利跟进中，预计年内落单。

本次活动在慈溪大酒店只进行近三个小时，但由于新大鹏公司进行了周密的筹划与细致的准备，活动想客户所想，急客户所急，设计了实用的活动环节，满足了客户的需求，这次客户服务大会效果也显著，宾主尽欢。